海外倉儲服務是指賣方在銷售目的地進行貨物倉儲、分揀、包裝、配送的一站式控制和管理服務。確切地說，海外倉儲應包括三部分運輸、倉儲管理和本地配送。
頭程運輸：
中國企業通過海運、空運、陸運或聯運將貨物運到海外倉庫。
倉儲管理：
中國企業通過物流信息系統，遠程經營海外倉儲貨物，實時管理庫存。
本地配送：
海外倉儲中心根據訂單信息，通過當地郵政或快遞向客戶發貨。
上述模式基本涵蓋了當前跨境電子商務的物流模式和特點。
海外倉儲模式的優勢：
(1)大大提升了客戶的國際物流服務體驗。
海外倉儲模式提前將貨物送到目標區域。商家收到訂單后，直接從離客戶最近的倉庫發貨，大大縮短了客戶的國際物流等待時間，讓客戶享受到快速的跨境物流服務。另一方面，海外倉儲模式實際上是通過提前備貨將跨境物流轉化為本地物流，可以大大降低貨物配送時間。
海外倉儲國際物流模式在運輸貨物體積、重量等方面比郵政包裝等國際快遞服務限制更小，可以為跨境賣家提供更多樣化的產品類別選擇。在成本方面，海外倉儲模式要求客戶承擔的物流成本低于國際快遞模式。因此，海外倉儲模式可以讓客戶以更低的成本獲得更方便、更多產品類別選擇的物流服務，從而大大提升客戶的跨境物流服務體驗。
（2）提高跨境電子商務服務水平。
海外倉儲國際物流模式首先通過傳統的國際貿易清關流程，將大量貨物運輸到目標市場國。這種集中批量跨境運輸不僅簡化了出口商的清關程序，而且為目標市場國的海關監管提供了便利。提前將貨物送到目標市場，有利于提高跨境電子商務企業對訂單的實時物流響應能力；同時，本地化運輸可以在在線平臺上實時檢查貨物的物流狀態，大大提高了企業對運輸風險的控制。
從整體流程來看，海外倉儲模式使賣家從被動等待物流公司配送轉變為獨立遠程控制貨物配送的全過程，增強了賣家對跨境國際物流服務的控制，有利于跨境電子商務企業提高整體服務水平。